Stačí se registrovat na Košík.cz a pak se stejným e-mailem zdarma registrovat na stránce klubu.

Členství v klubu je zdarma pro všechny rodiče s dětmi do 15 let.

Stačí, abyste byli členové Benjamínka a zvolili doručení v čase 10:00–16:00. Dopravu pak budete mít automaticky zdarma. Jen pamatujte, že doprava zdarma neplatí, pokud zvolíte Expresso, prioritní nebo 30minutový termín doručení.

Jako členové klubu Benjamínek získáte automaticky 10% cashback za nákup produktů z kategorie Děti. Vrátíme vám ho formou kreditů na váš zákaznický účet na Košíku, a to nejpozději do 24 h od doručení nákupu.

Kredity mají platnost 30 dnů ode dne připsání.

Kredity připisujeme do 24 h po doručení nákupu – pokud tato doba ještě neuplynula, mějte prosím trpělivost.

Pokud už 24 h uplynulo, ověřte si, že váš nákup opravdu obsahoval zboží z kategorie Děti. Na ostatní kategorie se cashback nevztahuje.

Pokud jste obě podmínky splnili, a přesto kredity nedostali, rádi to s vámi vyřešíme na naší zákaznické lince.

Podívejte se ve své e-mailové schránce prosím i do složek Spam a Hromadné (pokud máte e-mail na Seznamu) nebo Promoakce (pokud máte Gmail). Jestli e-mail nenajdete ani tam, kontaktujte naši zákaznickou linku.

Je možné, že jste nám nedali souhlas se zasíláním marketingové komunikace. Na webu ji zapnete tak, že navštívíte stránku „Odběr novinek“ ve vašem zákaznickém profilu. Tam zaškrtněte políčko „Chci dostávat akční nabídky“ a klikněte na „Uložit nastavení“.

Pokud jste v aplikaci, najděte sekci „Nastavení soukromí“. Pak v sekci „Obchodní sdělení“ stiskněte tlačítko, abyste viděli možnost „Ano“.

Pokud máte marketingovou komunikaci povolenou, je možné, že vám e-maily od nás padají do složky Hromadné nebo Spam. V tom případě jděte na www.kosik.cz/stranky/kosik-do-mailu a otevřete si návod, jak si pojistit, že se vám e-maily z Košíku neztratí.

Ano, všechny věrnostní kluby najdete i v mobilní aplikaci. Když jste v appce, klikněte vlevo dole na „Domů“ → pak na ikonku postavičky vpravo nahoře → pak sjeďte trochu níže a jste tam.

Ano, všem našim zákazníkům vyneseme nákup klidně až do nejvyššího patra.

Kontaktujte naši zákaznickou linku a vše s vámi rychle vyřešíme.