Chcete mít dokonalý přehled o tom, kdy váš kurýr dorazí, kde se nachází a kolik tašek veze? Všechny tyto informace odteď najdete v novém sledování objednávky. Od momentu, kdy nákup začneme připravovat, pro vás odhadneme přibližný čas, kdy u vás kurýr zazvoní. Jakmile vyrazí ze skladu, můžete na mapě sledovat i jeho polohu a množství zákazníků, kteří jsou před vámi. Navíc uvidíte i počet tašek, které si od kurýra převezmete. Díky tomu máte vždy jasnou představu, kdy a jak vám nákup dorazí.

V naší sekci Zachraň mě nově se slevou pořídíte i zboží, které má poškozený obal, ale uvnitř je netknuté. Poznáte ho podle popisku Poškozený obal. Nemusíte mít obavy z hygieny, zaručujeme, že obsah je v pořádku a nepřišel do kontaktu s okolím. Zboží bychom však museli vyhodit z estetických důvodů. Proto ho můžete koupit za výhodnější cenu a tím zabránit zbytečnému plýtvání. Děkujeme!

Protože chceme, aby u nás byla vaše důležitá data pořád v bezpečí, spojili jsme síly s firmou Microsoft, která má skoro 50 let zkušeností v oboru. Místo vyskakovacího okna pro přihlášení a novou registraci budete přesměrováni na novou stránku. Stávající přihlašovací jména ani hesla se nemění, po přihlášení znovu automaticky přejdete zpět na Košík. Vaše údaje jen navíc kromě nás zabezpečuje i tato léty prověřená firma, a vaše data jsou tak chráněná dvakrát.

Vaše radost je naše priorita. Proto, když nebude v nákupu cokoliv podle vašich představ, bez řečí vracíme peníze. Nemusíte nikam volat, psát ani nic vysvětlovat. Vše vyřídíte online na pár kliků a náhradu vám pošleme ihned formou kreditů na zákaznický účet. Reklamovat můžete v přehledu objednávek. Stačí kliknout na položky, které vám neudělaly radost, a nemusíte přitom nic vysvětlovat. A v jednom nákupu můžete reklamovat i víckrát za sebou.

Online nákup se má řídit heslem kouknu a vidím. Proto jsme zpřehlednili naše kategorie dle populárních způsobů nakupování. Například marmelády můžete hned vybírat podle druhu ovoce. Navíc se na první pohled dozvíte, které kategorie jsou nejpopulárnější, díky označení TOP.

Chystali jste se dokončit nákup, ale překazil vám to produkt, který se mezitím vyprodal? Nově vám pomůžeme rychle vybrat dokonalou alternativu. Stačí přímo v košíku kliknout na „nahradit“ nebo „doplnit“ a zobrazíme vám přehled nejvhodnějších náhradních produktů, které pro vás vybrali naši odborníci.

Když hledáte konkrétní zboží, nově kromě produktů uvidíte také jejich kategorii. Můžete se tak na 1 klik dostat přímo do sekce, která vás zajímá. Navíc jsme k výsledkům vyhledávání přidali i možnost řadit a filtrovat zboží, takže třeba farmářské mléko nebo bezlepkové sušenky najdete na pár kliků.

Víme, že občas máte chuť na zboží od konkrétní značky, které zkrátka nelze nahradit. Proto můžete přímo v košíku zvolit, co máme dělat, pokud produkt není dostupný. Necháte náhradu na nás, nebo chcete v případě nedostupnosti vrátit peníze? Je to na vás.

Rádi vám občas uděláme radost dárkem, ale dobře víme, že ne každému vždy padne do noty. Pokud se vám dárek nelíbí a nechcete ho doma zbytečně vyhazovat, můžete ho rovnou v košíku odmítnout. Zároveň se nemusíte bát, že když odmítnete jeden dárek, další už nedostanete. Volba je vždy na vás.

Máte přírodu na prvním místě? Pomozte nám snížit uhlíkovou stopu vašeho nákupu a zvolte eko dopravu. Jde o speciální čas rozvozu, kdy dopředu víme, že budeme projíždět kolem vaší adresy. Díky tomu s vaším nákupem nepojedeme na druhou stranu města.

Věděli jste, že můžete na 1 klik vyhledat vše, co potřebujete? Stačí kliknout na tlačítko s lupou a třemi řádky vedle kolonky vyhledávání a každou položku zapsat a oddělit čárkou. Vše, co hledáte, se vám pak ukáže na jedné stránce.

Víme, že spousta z vás chtěla objednávat přes mobilní aplikaci po celé České republice, a vaše přání jsou pro nás rozkazem. Proto si nově můžete v aplikaci poručit nákup kamkoliv, od Aše po Jablunkov, a pohodlně přitom zaplatit přes Apple Pay.

Rádi nakupujete výhodně v naší sekci „Více za méně“? Nově můžete speciální množstevní slevy uplatnit také při nákupu přes mobilní aplikaci pro vaše maximální pohodlí.