Plaťte, jak vám to vyhovuje nejvíc
Samozřejmostí je platba kartou online i u kurýra nebo v hotovosti. Ale bereme i vybrané druhy stravenek a stravenkových karet, frčí u nás Google Pay i Apple Pay a pokud chcete platbu odložit o 30 dní, využijte Skip Pay.
![](https://static-new.kosik.cz/k3wCdnContainerk3w-static-ne-cz-prod/files/nl/kosik/static-pages/snadnejsi-nakup/img/pay.69a8e2bdb761bd9af2e4.png)
Když něco zapomenete, stačí doobjednat
Vrátíte se z obchodu a ejhle, zapomněli jste máslo! To se vám u nás nestane. Zboží můžete přidávat do košíku i po tom, co objednávku odešlete. Všecko pak dovezeme v jednom nákupu.
![](https://static-new.kosik.cz/k3wCdnContainerk3w-static-ne-cz-prod/files/nl/kosik/static-pages/snadnejsi-nakup/img/order.d6239219eeb494d0a43c.png)
V appce máte 100% přehled kdy přijedeme
Nezapomeňte si v nastavení telefonu povolit oznámení z naší appky, abychom vás mohli informovat o stavu vašeho nákupu i o nejnovějších slevách a akcích. Můžete v ní taky sledovat kurýra online – kde se nachází, kolik vám veze tašek a kolik zákazníků je před vámi, takže vás nepřekvapí třeba ve sprše.
![](https://static-new.kosik.cz/k3wCdnContainerk3w-static-ne-cz-prod/files/nl/kosik/static-pages/snadnejsi-nakup/img/delivery.10232cde778058772f59.png)
Vrátíme vám peníze, když se něco nepovede
Kdyby v nákupu cokoli nebylo podle vašich představ, vyřešíte to bez vysvětlování online. Běžte do detailu objednávky nebo naskenujte QR kód na dodacím listu a zboží reklamujte na pár kliků. Peníze dostanete hned zpět v kreditech na váš zákaznický účet.
![](https://static-new.kosik.cz/k3wCdnContainerk3w-static-ne-cz-prod/files/nl/kosik/static-pages/snadnejsi-nakup/img/return.428ed93064e2ecd36750.png)
Dejte nám vědět, když cokoli potřebujete
Kdyby online reklamace nepomohla, brnkněte nám kdykoli od 7 do 23 hodin na číslo 226 220 500 nebo se ozvěte po chatu nebo na e-mail zakaznici@kosik.cz a společně to vyřešíme.
![](https://static-new.kosik.cz/k3wCdnContainerk3w-static-ne-cz-prod/files/nl/kosik/static-pages/snadnejsi-nakup/img/call.e1085468c983ee9d8854.png)
Méně klikejte, víc si užívejte
Sekce Můj košík vám ukáže vše, co jste u nás už nakoupili, a k tomu oblíbené zboží ze všech kategorií. Neztrácejte čas vyhledáváním a nakupujte rychleji a pohodlněji.
![](https://static-new.kosik.cz/k3wCdnContainerk3w-static-ne-cz-prod/files/nl/kosik/static-pages/snadnejsi-nakup/img/click.ad795a71207f3130140c.png)