Členství v klubu Plná péče je zdarma pro seniory od 65 let a držitele průkazu ZTP, TP nebo ZTP/P.

Je potřeba mít účet na stejné jméno, jaké máte na průkazu TP, ZTP či ZTP/P nebo na občance prokazující věk 65+ let. Můžete využít ten stávající nebo založit nový. Pak zavolejte na zákaznickou linku 226 220 500 a nadiktujte nám váš registrační e-mail a číslo průkazu nebo datum narození. Pak už jen stačí při převzetí prvního nákupu prokázat věk nebo ukázat průkazku ZTP. Od té doby budete moct čerpat výhody klubu a nemusíte při dalších nákupech znovu prokazovat věk nebo ukazovat průkazku.

Je potřeba, abyste byli členové Plné péče a zvolili čas doručení v 10:00–16:00. Dopravu pak budete mít automaticky zdarma. POZOR: doprava zdarma neplatí, pokud zvolíte Expresso, prioritní nebo 30minutový termín doručení.

Všem členům s nákupy rádi pomůžou naši školení operátoři. Stačí zavolat na 226 220 500 každý den v čase 9:00–16:00. Nákup uděláme za vás – stačí nám ho nadiktovat. Naši operátoři vám také rádi vysvětlí, jak si příště můžete nákup naklikat sami.

Náš tip: doporučujeme připravit si předem nákupní seznam všeho, co chcete koupit.

Musíte být členem klubu Plná péče a zároveň se přihlásit na svůj zákaznický účet. Bez toho nejsou slevy vidět. Aktuální slevy pak vždy najdete zde.

Je možné, že jste nám nedali souhlas se zasíláním marketingové komunikace. Na webu ji zapnete tak, že navštívíte stránku „Odběr novinek“ ve vašem zákaznickém profilu. Tam zaškrtněte políčko „Chci dostávat akční nabídky“ a klikněte na „Uložit nastavení“. Pokud jste v aplikaci, najděte sekci „Nastavení soukromí“. Pak v sekci „Obchodní sdělení“ stiskněte tlačítko, abyste viděli možnost „Ano“. Pokud máte marketingovou komunikaci povolenou, je možné, že vám e-maily od nás padají do složky Hromadné nebo Spam. V tom případě jděte na www.kosik.cz/stranky/kosik-do-mailu a otevřete si návod, jak si pojistit, že se vám e-maily z Košíku neztratí.

Ano, všem našim zákazníkům vyneseme nákup klidně až do nejvyššího patra.

Ano, všechny věrnostní kluby najdete i v mobilní aplikaci. Otevřete si aplikaci a nejdřív klikněte na Domů vlevo dole. Pak klikněte na ikonku postavičky vpravo nahoře, sjeďte trochu níž a jste tam.

Kontaktujte naši zákaznickou linku, kde s vámi vše moc rádi vyřešíme.