Morava a Slezsko

Od 31. 3. již nebude možné objednávat si na Košíku nákupy v Brně, Ostravě a Olomouci a okolí.

Jsou věci, které se nám neříkají jednoduše. Od 31. 3. již nebude možné objednávat si na Košíku nákupy v Brně, Ostravě a Olomouci, Přerově, Prostějově a okolí. Kterých oblastí se to přesně týká se dozvíte níže. V ostatních regionech fungujeme bez omezení.

A jaký je důvod? Do těchto regionů nyní zavážíme potraviny z hlavního skladu (na místě doplňujeme pouze čerstvé potraviny), který je stovky kilometrů vzdálený a auta tak na cestě stráví příliš mnoho času. Košík však roste a způsob obsluhy, jaký jsme zvolili na Moravě a Slezsku, na to nebyl dostatečně připraven.

Víme, že leckde budeme chybět a není to pro nás jednoduché rozhodnutí. Jsme si vědomi všech zákazníků (a že jsou jich tisíce), kteří nám pomáhali prosadit se na jižní i severní Moravě a ve Slezsku a jsme jim za to vděční.

Pokud máte na svém účtě nevyčerpané kredity za vratné obaly a nestihnete je využít, nepřijdete o ně. Dejte nám to vědět a vrátíme vám peníze na váš bankovní účet

Budeme se snažit, aby neuplynulo moc času, až vám zase budeme s nákupem klepat na dveře.

Děkujeme vám za vaši dosavadní podporu, která nám vždy přinášela obrovskou radost a motivaci do práce!

Tým Košík.cz

Kam nám případně napsat nebo zavolat? Na Vaše emaily se těšíme na dotazy@kosik.cz nebo 226 220 500.

Co by vás mohlo zajímat:

Kterých závozových oblastí se zrušení týká?

Již nebudeme rozvážet v Brně, Ostravě, Olomouci a jejich okolí. Konkrétně se to týká těchto PSČ:

Brno a okolí: 60200, 60300, 61200, 61300, 61400, 61500, 61600, 61700, 61800, 61900, 62000, 62100, 62300, 62400, 62500, 62700, 62800, 63400, 63500, 63600, 63700, 63800, 63900, 64100, 64200, 66434

Ostrava a okolí: 70900, 70200, 71000, 70300, 71300, 72000, 73551, 72100, 72400, 73943, 73924, 71700, 72528, 71500, 70800, 73921, 71900, 72525, 71600, 70030, 71100, 71200, 72200, 72529, 72300, 71800, 73535, 73564, 73801, 73925, 73934, 73936, 73932, 73937, 73601, 73401, 73503, 73506, 73511, 73514, 73531, 73532, 73533, 73541, 73552, 73571, 73572, 73581, 74285

Olomouc, Přerov, Prostějov a okolí: 77900, 78354, 79607, 78356, 79814, 78357, 79813, 75124, 75121, 75117, 78372, 79604, 75103, 79603, 75002, 78373, 78375, 75104, 79821, 75127, 79812, 79811, 75105, 78353, 78301, 79601, 75101, 75102, 75118, 75119, 76701, 76811, 76823, 78347, 78365

Do kdy ještě budete vozit nákupy?

Poslední auta vyjedou 31. 3. 2018. Naposledy je tedy možné objednat si den předem, 30. 3. 2018 s doručením na 31. 3. 2018

Co bude s mými kredity?

O kredity za vratné lahve se bát nemusíte. Můžete je vyčerpat k nákupu až do 31. 3. Nestihnete to? Dejte nám vědět na dotazy@kosik.cz a my vám zbylé kredity proplatíme na váš bankovní účet.

Co se stane s body věrnostního programu?

Body můžete vyčerpat až do 31. 3., po tomto datu zůstanou na vašem uživatelském účtu pro využití na nákupy v oblastech, kam rozvážíme bez omezení. Můžete tak udělat radost někomu z rodiny nebo přátel, ke kterým nákupy stále rozvážíme. Případně můžeme věrnostní body převést na jiný zákaznický účet. S převedením vám pomůže naše zákaznická linka.

Proč vlastně rušíte závoz do oblastí, kde jste potřeba?

Když jsme se na Moravu a do Slezska vypravili, zvolili jsme v tu chvíli nejrychleji využitelný model - tedy obsluhování oblasti z pražského skladu. Ukázalo se, že to nefunguje tak, jak potřebujeme, a že to není dlouhodobě udržitelné. Po roce jsme se tak museli rozhodnout co dál. Radikálně zvednout cenu za dopravu? Omezit část služeb? Anebo se raději stáhnout úplně a vrátit se později v plné parádě? Zvolili jsme tu poslední variantu a doufáme, že nás pochopíte..

Mám vám k tomu co říct!

Váš názor nás samozřejmě zajímá. Takže se nám ozvěte na dotazy@kosik.cz anebo nás najděte na sociálních sítích.